Bem-vindo a bordo, agora você é um franqueado WiseHome, somos uma empresa jovem, mas estamos trabalhando duro e com muito amor para que você, nosso franqueado, tenha o melhor suporte possível para prosperar e se orgulhar de fazer parte desse time de sucesso!
Nosso time de dev (desenvolvimento), também está focado em melhorar a nossa solução continuamente, ouvir o mercado e criar novas funcionalidades e novos produtos que possam fortalecer a nossa marca a cada ano.
Para facilitar o seu início como franqueado Wise, preparamos esse passo a passo com muito carinho pra você, espero que goste!
Abraço,
Emerson BZ
Passo a Passo para Começar a Trabalhar com a WiseHome
Passo 1) Assinatura do pré-contrato de franquia via DocuSign;
Passo 2) Abertura da empresa (recomendamos não usar o nome WiseHome na Razão Social e no Nome Fantasia da sua empresa, pois trata-se de marca registrada);
Passo 3) Incluir os seguintes CNAEs:
47.57-1-00 - Comércio varejista especializado de peças e acessórios para aparelhos eletroeletrônicos para uso doméstico, exceto informática e comunicação
43.21-5-00 - Instalação e manutenção elétrica
ATENÇÃO: sem IE não conseguimos gerar NF e liberar o estoque inicial.
Passo 4) Encaminhar os arquivos em PDF do seu CNPJ e da sua Inscrição estadual clicando aqui!
Passo 5) Participar da reunião de Kick Off (será agendada pelo time de Sucesso do Franqueado);
Passo 6) Agendamento do treinamento técnico presencial, basta clicar aqui!
Obs.: Após o treinamento recomendamos que as primeiras instalações sejam em ambientes controlados, casa do dono da franquia, casa de um amigo, pois seu instalador precisa colocar em prática o conteúdo aprendido no treinamento, o suporte da WiseHome e o grupo do WhatsApp serão muito úteis para tirar dúvidas e compartilhar experiências.
Passo 7) Atualizar os dados de quem irá cuidar do funil de vendas da franquia na ferramenta Monday e os dados dos instaladores (esses dados serão usados para incluí-los nos grupos do WhatsApp). Clique aqui e cadastre os membros do seu time!
Obs.: Enviaremos um convite no e-mail escolhido de quem irá cuidar do funil de vendas, aceite o convite do Monday e crie seu usuário gratuito. A WiseHome da o funil de vendas no Monday de presente para você! Use o link do formulário do seu funil de vendas para captar e nutrir seus leads.
Passo 8) Cadastre seus instaladores na plataforma FreshDesk, conforme explicado no vídeo abaixo:
>> Baixar Guia Prático de Suporte Técnico
Passo 9) A WiseHome em parceria com a Realiza ERP, oferece um software de gestão para os nossos franqueados;
O sistema ERP que você deve contratar chama-se Realiza ERP. Através do sistema de gestão homologado pela WiseHome você irá controlar toda a operação da sua franquia conforme descrito abaixo:
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Lançamento dos pedidos de compras para a IoT Company;
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Emissão de NFs de produtos e serviços, bem como a emissão de boletos diretamente via ERP;
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Controle de Estoque;
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Gestão Financeira.
O primeiro passo para obter o ERP é contatar a Realiza e solicitar a aquisição.
Contratação e agendamento da instalação:
Sistema Requerido: Windows.
Assista o treinamento do ERP:
Passo 10) A WiseHome em parceria com a Chubb Seguros, criou um seguro para nossos franqueados;
O seguro de responsabilidade civil descrito no contrato de franquia é uma forma inteligente de minimizar possíveis incidentes de instalação que possam causar impactos financeiros ao franqueado.
Ele já está acordado e disponível para contratação através do contato abaixo:
Contato: André Soares
andre.soares@felton.com.br | (19) 98297-9179
Passo 11) Cada unidade WiseHome deve ter seu próprio website.
Nós criamos ele do zero para você, basta criar o seu domínio e criar uma conta no Wix.
>> Baixar Guia Prático do Wix para criar sua conta
Obs.: Na sua solicitação, não esqueça de deixar os dados que deverão constar no site: WHATSAPP, EMAIL E ENDEREÇO (se tiver)
Passo 12) Chegou a hora de colocar a sua franquia no Google Meu Negócio, assista o vídeo abaixo e veja como é fácil;
>> Baixar Guia Prático de Anúncios no Google ADS
Passo 13) Crie sua conta no Instagram, pode usar o nome que desejar, inclusive @wisehome.nome_da_sua_cidade e comece a postar os posts que estão em nosso plano mensal de marketing, isso mesmo, todos os meses o time de marketing da WiseHome prepara posts com qualidade profissional e disponibiliza para você postar!
>> Baixar Guia Prático de Como Postar no Instagram
>> Baixar Guia Prático de Anúncios no Instagram
Passo 14) Criamos um espaço para centralizar todo o conteúdo que você, franqueado WiseHome precisa para trabalhar da melhor forma possível, esse espaço chama-se Área do Franqueado, nessa área você encontrará os seguintes conteúdos:
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Manuais
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Produtos e Instalação
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Pré-venda
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Venda
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Pós-venda
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Marketing
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Treinamentos
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Suporte
Sempre acesse a área do franqueado e estude os conteúdos que criamos com todo o carinho para que você possa ampliar seu conhecimento sobre a WiseHome ao longo do tempo e transferir esse conhecimento para os seus parceiros de negócios e clientes.
Falando sobre parcerias, busque criar seu network, participe de eventos e apresente a solução WiseHome para arquitetos, designers de interiores, construtoras, etc., esses parceiros podem trazer negócios para você!
Agora é hora de entrar em campo e começar a trabalhar.
"É muito melhor arriscar coisas grandiosas, alcançar triunfos e glórias, mesmo expondo-se a derrota, do que formar fila com os pobres de espírito que nem gozam muito nem sofrem muito, porque vivem nessa penumbra cinzenta que não conhece vitória nem derrota." (Theodore Roosevelt)
